Gestión de Redes Sociales para Bares y Restaurantes

 

La forma más efectiva

de comunicarte con tus clientes

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GESTIÓN DE REDES SOCIALES PARA BARES Y RESTAURANTES

“La comunicación de tus potenciales clientes se produce minuto a minuto en las redes sociales”

Las redes sociales suponen para las cafeterías, restaurantes, pastelerías u cualquier otra empresa del sector de la hostelería un gran reto, pero también una gran oportunidad.

Cada vez más, los clientes comparten sus momentos de ocio gastronómico en sus redes sociales, escriben opiniones contando qué tal fue su experiencia, buscan en Google dónde celebrar una cena de empresa o reservan en función de las valoraciones de otros clientes.

“Nuestro Objetivo”

Dar respuesta a todo ello esto supone un esfuerzo extra, pero absolutamente necesario para los profesionales del sector de la hostelería.

Nosotros damos ese apoyo en Marketing de Restauración para dar un valor añadido a tus clientes.

 

¿Cómo ayudan las redes sociales a tu bar o restaurante?

No debemos olvidar que para ello, la gestión ha de ser profesional, cuidada y seguir una estrategia clara y bien definida. De lo contrario, todo puede volverse en contra nuestra. Imaginemos por un momento el daño que puede hacer una instantánea en Instagram de un plato mal presentado o una respuesta a una opinión irrespetuosa.

Esto son sólo algunas de las oportunidades que ofrecen las redes sociales a las empresas de hostelería:

  • Dar a conocer el restaurante a potenciales clientes de nuestra localidad o turistas interesados en nuestro tipo de cocina.
  • Despertar el interés por su oferta gastronómica o por las actividades que oferta.
  • Ofrecer un nuevo canal de reservas y de atención al cliente.
  • Mostrar cómo son los platos que se elaboran y cómo se preparan.
  • Comunicar eventos, menús especiales o la nueva carta del restaurante.
  • Trasmitir sus valores, qué le hace únicos y porqué es mejor opción que otros.

 

Creación y gestión de perfiles profesionales.

Facebook – Instagram – Google Business

Establecer los objetivos de marketing digital

PERFILES

Generar contenido de interés y con frecuencia.

Perfiles optimizados

CONTENIDO

Imágenes de máxima calidad. Realizamos la fotografías de sus platos y eventos

IMÁGENES

Los usuarios comentan en internet sus experiencias, si no atendemos adecuadamente sus reclamaciones estamos mostrando que la opinión de nuestros clientes no es importante para nosotros, manchando así la reputación de nuestra marca.

Por lo tanto, se trata de escuchar proactivamente a los clientes y atender adecuadamente sus reclamaciones, de igual forma (o mejor) que haríamos de forma presencial.

Atención al Cliente

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